ทำไมเราไม่หักค่าธรรมเนียมจากยอดบริจาค

คนส่วนใหญ่ที่เจอแพลตฟอร์มรับดอนเนทครั้งแรกจะเจอเงื่อนไขเดียวกัน: หักค่าธรรมเนียมจากยอดที่คนดูส่งมา คนดูส่ง 100 บาท คุณได้ 70 บาท ที่หายไปคือค่าของคนกลางทาง

เราเลือกไม่ทำแบบนั้น และนี่คือเหตุผลที่ไม่ใช่คำตอบแบบ "เพราะเราใจดี"

ตัวเลขมาจากต้นทุนที่หลีกเลี่ยงไม่ได้

ค่าธรรมเนียมไม่ได้เกิดจากความอยากเก็บเกิน มันคือค่าของสิ่งที่ต้องจ่ายจริง: ค่าประมวลผลต่อการแจ้งเตือน ค่าการตรวจสลิป ค่าคีย์ API ของผู้ให้บริการชำระเงิน ค่าเซิร์ฟเวอร์ที่ต้องรันตอนคนส่งลิงก์ ค่าทีมที่ต้องอยู่เฝ้าเมื่อมีคนโอนเงินผิด

แพลตฟอร์มที่หัก 30% มักหักเพราะต้นทุนสูงจริง หรือหักเพราะหนี้กำไรของผู้ถือแพลตฟอร์ม สองเรื่องนี้ต่างกัน และผู้ใช้ไม่มีทางแยกออก

วิธีที่เราเลือก: จดรายได้จากที่ไม่ใช่คุณ

เราขายแพลนสมาชิก คุณจ่ายเราเดือนละ 0 / 199 / 599 บาท แล้วเงินจากคนดูทั้งหมดเป็นของคุณ

ทำไมถึงพาไปได้ เพราะต้นทุนต่อการโดเนทจริงต่ำมากเมื่อเทียบกับตัวเลขเงินที่หมุนเวียน สิ่งที่กินต้นทุนจริง ๆ ไม่ใช่ยอดบริจาค แต่คือการดูแลชิ้นส่วนที่คนต้องใช้ประจำวัน อย่าง analytics ที่เก็บย้อนหลัง หรือโควตาตรวจสลิปในเดือนที่คุณโอนเยอะ

เราเคยหักขั้นต่ำไว้ แล้วเลิก

ตอนแรกมีการหักยอดขั้นต่ำ 10 สตางต่อรายการ เพื่อให้ทุกดอนเนททำกำไรบ้าง แต่มันเป็นค่าธรรมเนียมในอีกชื่อหนึ่ง คนที่โอน 1 บาทเพื่อส่งกำลังใจกลับได้ 0.90 บาท ซึ่งขัดกับสิ่งที่เราสัญญาไว้ว่าไม่หัก ตอนนี้ยกเลิกแล้ว ดอนเนท 1 บาท คือ 1 บาทเต็มจำนวน ในทุกแพลน

ต้นทุนที่ยังมีอยู่

เพื่อไม่ให้เป็นการขายความฝัน: การโอนผ่าน QR มีค่าธรรมเนียมของธนาคารปลายทางที่เราควบคุมไม่ได้ และถ้าคุณเติมโควตาตรวจสลิปด้วยบัตร จะมีค่าธรรมเนียมคงที่ของผู้ให้บริการการ์ดเพิ่มเข้ามา

สองอย่างนี้คิดกับผู้ส่งเงินหรือกับการเติมโควตา ไม่ใช่กับยอดที่คุณได้รับ ถ้าอยากดูว่าค่าใช้จ่ายด้านการรับเงินอยู่ที่ไหนบ้าง ดูได้ในคู่มือการรับเงิน